下载“皖事通”APP，注册并登录。

第二步

在首页搜索栏搜索“电话卡”可找到“电话卡‘一证通查’”服务，或者在APP首页左上角选择“安徽省”，直接点击首页轮播图进入服务。

第三步

进入服务后，输入本人姓名、身份证号码以及当前使用的手机号码、验证码，点击“查询”按钮，查询结果会以短信形式发给你。

☞以上查询过程中，需要注意的是：

(1)为了成功使用本服务，用户需要提供本人的身份证号码、以及该身份证下登记的任一手机号码等信息。若查询不成功，要进一步核对信息，并在24小时后重新查询。

(2)如在查询过程中遇到问题，用户可通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，抖客网，可拨打任何一家电信运营商的客服电话协助解决。

(3)在查询过程中，一定要保护好接收到的验证码，不要转发提供给他人。

查询结果不一致怎么做

当用户通过“电话卡‘一证通查’”服务查到的本人名下移动电话卡数量，与个人掌握情况不一致时，可按照下面步骤做：

➤可拨打相应电信运营商客服电话进行咨询，了解异议号码处理机制。

➤各电信运营商已开通绿色通道，用户可按照指引，通过线上或线下营业厅渠道查询本人名下号卡明细信息。

➤在本人授权下，可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。